Política de Privacidad

🛡️ 1. Responsable del Tratamiento

Cardiox® es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, operando en el territorio de la República de Chile, en conformidad con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

📋 2. Datos que Recopilamos

Al completar el formulario de pedido, recopilamos únicamente:

• Nombre completo — para identificar su pedido.
• Número de teléfono — para confirmar su envío y dirección.
• Identificador de clic (GCLID) — para medir la eficacia de nuestra publicidad (dato técnico anónimo de Google Ads).

No recopilamos datos bancarios, contraseñas ni información sensible de ningún tipo.

🎯 3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos son utilizados exclusivamente para:

• Procesar y confirmar su pedido mediante llamada telefónica.
• Coordinar la entrega a domicilio del producto.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros no vinculados con el procesamiento de su pedido.

🤝 4. Compartición de Datos

Sus datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Equipo de logística y atención al cliente de Cardiox® para gestionar su envío.
• Proveedores de tecnología que procesan pedidos bajo acuerdos de confidencialidad (plataforma DrCash).
• Google Analytics / Google Ads — datos técnicos y anónimos de navegación para optimizar campañas publicitarias.

En ningún caso sus datos serán vendidos, arrendados o difundidos a terceros con fines comerciales ajenos.

⏳ 5. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar su pedido y, posteriormente, por un período máximo de 2 años con fines de registro interno. Transcurrido ese plazo, serán eliminados de forma segura.

✅ 6. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena vigente, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelar o eliminar sus datos de nuestros registros.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

🍪 7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento, así como cookies analíticas de Google Analytics y de seguimiento de conversiones de Google Ads. Estas cookies nos ayudan a medir el rendimiento de nuestras campañas y mejorar la experiencia del usuario.

Al continuar navegando en este sitio, usted acepta el uso de estas cookies. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

🔒 8. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación. La transmisión de datos en nuestro sitio se realiza mediante protocolos de seguridad estándar de la industria.

📝 9. Modificaciones

Cardiox® se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.